Cum cumpar – politica de retur
Selectarea produselor dorite
In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, apasati pe butonul Adauga in cos. Veti fi apoi directionat automat catre pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos. Pentru a va intoarce din nou la site si a adauga alte produse in cos, actionati butonul Continuati cumparaturile.
Informatii pentru expediere
Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul La finalizare comanda. In cazul in care informatiile pentru plata sunt diferite de informatiile pentru expediere, selectati optiunea Livrati o alta adresa si introduceti informatiile dorite.
Informatii pentru expediere- Termen de livrare
Comenzile plasate pana la ora 15:00 vor fi expeditae in aceeasi zi sau maxim in cea de a 2-a zi. In cazul in care produsul nu exista pe stoc, livrarea poate fi efectuata in maxim 10 zile dar numai dupa ce cumparatorul si-a exprimat acceptul de a astepta.
In cazul in care clientul nu poate astepta, comanda va fi anulata si dupa caz, suma achitata prin plata online sau transfer bancar, va fi restuita imediat. Comenzile cu plata ramburs vor fi doar anulate.
Conditii pentru retur:
- 14 zile de la primirea coletului
- produsul returnat nu prezinta semne de uzura,
- este in ambalajul original, cu etichetele intacte,
- cost retur : 20 lei
- in cazul schimbului de marimi pentru uniforme, taxa de retur este de 35 lei ( tur -retur pentru marimea gresita)
- tot ce trebuie sa faceti este sa ne anuntati la telefon sau pe email si apoi sa pregatiti coletul
- trimitem curierul la adresa indicata de dvs. pentru retur iar rambursarea diferentei se va face in max 48 de ore de la primirea si verificarea returului
Finalizarea comenzii
Pentru a plasa comanda, selectati metoda de plata pe care o preferati. Dupa ce v-ati asigurat ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile practicate, apasati butonul Plaseaza comanda pentru a trece la pasul urmator. In functie de caracteristicile comenzii Dvs. si de optiunile disponibile, este posibil sa vi se solicite apoi alegerea unei anumite metode de livrare, careia ii pot fi asociate anumite costuri de transport.
Costurile de transport nu sunt incluse in pret, acestea fiind suportate de dvs.
Costuri de trasport
Platforma EColet:
- 0 kg. – 5 kg.: 22 lei
- 5 kg. – 10 kg.: 30 lei
- peste 10 kg: 33 lei
- in zonele de acoperire
- transport gratuit la comenzile de peste 550 lei
Ridicare de la sediu: Bucuresti, str Roma nr.22, sector 1, exclusiv pentru platile online ( card sau transfer bancar)